تسجيل المكالمات

التسجيل الصوتي مطفي بالافتراض

رنّة ما بتحفظ صوت المكالمة. لتشغيل التسجيل لازم قرار منّا ومن المطعم، ولحد هلأ ما في مطعم مشغّله.

إذا انشغّل لمطعم: جملة موافقة بتنضاف للترحيب بأول المكالمة، وملف الصوت بينحفظ مشفّر (AES-256) ولمدة محدودة (30 يوم بالافتراض، والمدة النهائية للمحامي)، وبعدها بينمحى لحاله.

نص المكالمة مش تسجيل

نص المكالمة (transcript) هو الكلام مكتوب: شو قال المتصل وشو رد المساعد. هاد بينحفظ، لأنه المطعم بيحتاجه يراجع الطلب أو الشكوى، وبيبيّن ليش المكالمة تحوّلت. ما فيه صوت.

عيّنة المكالمة على الموقع

المكالمة اللي رح تنحط على صفحة العيّنة بتنحط بس بعد موافقة مكتوبة منفصلة من المتصل ومن المطعم. لحد هلأ ما في عيّنة.